जळगाव जामोद तालुक्यात जिओ नेटवर्कला 'उतरती कळा'; ५जी असूनही स्पीड मिळेना, ग्राहक त्रस्त..!
जळगाव जामोद (प्रतिनिधी):
एकीकडे देश डिजिटल क्रांतीकडे वाटचाल करत असताना, जळगाव जामोद तालुक्यात मात्र जिओ (Jio) नेटवर्कचा पुरता बोजवारा उडाला आहे. मागील १५ दिवसांपासून तालुक्यातील जिओ सेवेला जणू 'ग्रहण' लागले असून, वारंवार खंडित होणारे नेटवर्क आणि मंद गतीने चालणाऱ्या इंटरनेटमुळे ग्राहक कमालीचे त्रस्त झाले आहेत.
५ जीच्या नावाखाली ग्राहकांची थट्टा?
जळगाव जामोद शहरासह तालुक्यातील सुनगाव, जामोद, आसलगाव, खांडवी, आणि पिंपळगाव काळे यांसारख्या मोठ्या गावांमध्ये कंपनीने ५जी सेवा सुरू केल्याचा दावा केला आहे. मात्र, वास्तवात या ठिकाणी साधे ४जी स्पीड मिळणेही कठीण झाले आहे. मोबाईल स्क्रीनवर ५जी दाखवत असूनही साधे व्हिडिओ कॉलिंग किंवा बँकिंगचे व्यवहार करणे अशक्य झाल्याने ग्राहकांमध्ये तीव्र संताप व्यक्त होत आहे.
महत्त्वाची ठळक वैशिष्ट्ये-सेवा विस्कळीत: गेल्या ८ ते १५ दिवसांपासून सतत नेटवर्क गायब होण्याचे प्रमाण वाढले आहे.कामावर परिणाम: ऑनलाईन कामे करणारे तरुण, विद्यार्थी आणि व्यापारी वर्गाचे यामुळे मोठे आर्थिक नुकसान होत आहे.कंपनीचे दुर्लक्ष: अनेक वेळा तक्रारी करूनही कंपनीकडून तांत्रिक सुधारणा केली जात नसल्याचा आरोप होत आहे.
"आम्ही महागडे रिचार्ज करूनही आम्हाला साधी कनेक्टिव्हिटी मिळत नाही. ५जी च्या नावाखाली केवळ मार्केटिंग केले जात आहे, पण सेवा मात्र शून्य आहे."
— संतप्त ग्राहक, जळगाव जामोद
पोर्टेबिलिटीची लाट येण्याची शक्यता
जिओच्या या ढिसाळ कारभारामुळे तालुक्यातील ग्राहकांचा संयम आता सुटत चालला आहे. पूर्वीप्रमाणे दर्जेदार सेवा मिळत नसल्याने, अनेक ग्राहकांनी आता इतर खासगी टेलिकॉम कंपन्यांकडे वळण्यास सुरुवात केली आहे. जर येत्या काही दिवसांत नेटवर्कची समस्या सुटली नाही, तर जळगाव जामोद तालुक्यातील ग्राहक मोठ्या प्रमाणावर 'मोबाईल नंबर पोर्टेबिलिटी' (MNP) चा पर्याय निवडून जिओला रामराम ठोकण्याच्या तयारीत आहेत.प्रशासनाने आणि जिओ कंपनीच्या वरिष्ठ अधिकाऱ्यांनी या गंभीर समस्येकडे त्वरित लक्ष देऊन जळगाव जामोद तालुक्यातील सेवा सुरळीत करावी, अशी मागणी आता जोर धरत आहे.